Hoe koop ik een product op Zwemwinkel.nl?

Indien u een product op Zwemwinkel.nl tegen komt dat u graag wil kopen, dan kunt u in deze handleiding lezen hoe u dit product zo snel mogelijk in huis krijgt.

De producten staan in verschillende categorieën gerangschikt. In elke categorie kunt u het product van uw keuze aanklikken om hier meer informatie over te lezen. Hier kunt u ook zien in welke kleuren en/of maten dit product leverbaar is en wat de levertijd is. Wilt u dit product kopen, dan vult u de gewenste hoeveelheid in en klikt u op grijze knop rechts onderaan, met het opschift 'order'. Hiervoor dient u indien nodig de kleur en/of de maat op te geven. Het product is na het aanklikken van de bestelknop aan uw winkelmandje toegevoegd.

Vanuit uw winkelmandje kunt u verder winkelen via de link 'Meer producten bestellen'. Als u uitgewinkeld bent en alle producten van uw keuze in uw winkelmandje zitten, dan kunt u naar de kassa gaan. U kunt deze vinden door de link rechtsonder met het opschrift 'volgende' aan te klikken.

Koopt u voor het eerst iets op Zwemwinkel.nl, dan dient u op de volgende pagina al uw contact gegevens in te vullen. Het emailadres zal voor de verdere correspondentie over uw bestelling gebruikt worden en kunt u later gebruiken als inlognaam. Indien u reeds eerder wat gekocht heeft op Zwemwinkel.nl, dan kunt u door middel van het invullen van uw emailadres en uw wachtwoord, uw eigen gegevens terugvinden. Indien u uw wachtwoord van uw vorige bestelling kwijt bent, kunt u deze opvragen via de functie wachtwoord opvragen.

Nadat u uw gegevens opgegeven of opgevraagd heeft, gaat u verder naar de kassa. Ondertussen kunt u uw adresgegevens controleren en uw bestelling bekijken. Hier ziet u ook wat de totale kosten inclusief verzendkosten zijn en welke producten eventueel pas later leverbaar zijn.

Na het aanklikken van de grijze knip 'Order definitief maken' kunt u kiezen op welke wijze u wil betalen. Een overzicht van de betalingsmogelijkheden vindt u hier. Alle betalingen lopen via een externe specialist op dit gebied, TripleDeal, waardoor alle betalingen veilig zijn. Na afloop krijgt u een bevestiging per e-mail. Tegelijkertijd komt uw bestelling bij ons binnen. Een medewerker van SportEmotion zal verder contact met u opnemen over de afwikkeling van uw bestelling.

Lukt het niet om via de bovenstaande stappen een bestelling te doen? Dan kan dit aan de instellingen van uw browser liggen. In Internet Explorer dient u in het menu Extra > Internet-opties de beveiliging op normaal te zetten om dit probleem in de meeste gevallen op te lossen. Bestelling via de telefoon of per e-mail is ook altijd mogelijk, zie de contact informatie van SportEmotion,